Question 1

Erlauben Sie Ihren Gästen, online zu buchen

Accepted Answer

Erlauben Sie Ihren Gästen, online zu buchen

Ihre Gäste und Mitglieder können Carts online über unsere Buchungs-App buchen. Die Nutzung der Buchungs-App ist optional. Um sie zu nutzen, müssen Sie zuerst Ihre Services und Preise einrichten und auch Ihr Stripe-Konto aktivieren, um Online-Zahlungen abwickeln zu können.

||| Die Buchungs-App steht Clubs mit einer Integration nicht zur Verfügung. Wenn Sie eine Integration verwenden, müssen Buchungen über die integrierte Plattform verwaltet werden.

Club Einrichtung

Richten Sie Ihre Services, Preise und Benutzergruppen ein.
Aktivieren Sie Ihr Stripe-Konto.
Konfigurieren Sie Ihr öffentliches Profil.

Buchungs-App

Ihre Gäste und Mitglieder können unsere Buchungs-App verwenden. Sie können diese über ihren mobilen Webbrowser aufrufen: https://bookings.iotee.eu

Sobald Ihre Gäste sich in der Buchungs-App registriert haben, werden sie automatisch eingeloggt.

Die Buchungs-App ermöglicht es ihnen:

Nach Ihrem Club zu suchen
Ein Buchungsdatum auszuwählen und einen verfügbaren Zeitraum zu wählen.
Ihren Cart auszuwählen
Bei Bedarf zu bezahlen
Auf ihre Buchungen und ihre Carts während der Buchungszeit zuzugreifen

Die Preise in der Buchungs-App werden von Ihren Benutzergruppen gesteuert.

Kontrolle über die Preise (Benutzergruppen)

Question 2

Produkte, Preise & Benutzergruppen

Accepted Answer

Produkte, Preise & Benutzergruppen

Produkte sind obligatorisch, wenn Sie Buchungen mit IOTee erstellen oder Ihren Gästen und Mitgliedern die Online-Buchung ermöglichen möchten. Jede Produkte kann mehrere Preise für verschiedene Benutzergruppen haben.

Bitte folgen Sie den Schritten in diesem Artikel, um Ihre Preise korrekt einzurichten.

1. Benutzergruppen

Eine Benutzergruppe ist eine Kategorie, die Sie Ihren Mitgliedern zuweisen können. Sie können jede beliebige Benutzergruppe erstellen. Ein Golfclub könnte folgende Benutzergruppen haben:

Gast
Mitglied
Senior
Jahreskarte

Es wird empfohlen, Ihre Benutzergruppen zuerst zu definieren, bevor Sie Ihre Produkte erstellen.

2. Produkte

Eine Produkte definiert eine Verleihung, die Sie anbieten, zum Beispiel 18 Löcher.

Jede Produkte muss eine Dauer haben. Die Dauer bestimmt, wie lange der Wagen gebucht wird.

Ein Golfclub könnte Produkte wie folgt haben:

18 Löcher - 06:00 Stunden
9 Löcher - 03:00 Stunden

|| Tipp: Produkte sollten KEINE Dinge wie "Jahreskarte" oder "Mitglied" enthalten. Diese werden als Preise betrachtet.

3. Preise

Sie könnten verschiedene Preise je nach Benutzergruppe haben. Zum Beispiel könnte ein Mitglied einen niedrigeren Preis haben a

Question 3

Buchungsversatz

Accepted Answer

Buchungsversatz

Gäste benötigen oft Zugang zu ihrem Golfcart vor ihrer Startzeit oder das Cart muss blockiert werden, um zu verhindern, dass ein anderer Gast es nimmt. In solchen Fällen kann ein Buchungsversatz angewendet werden.

Der Buchungsversatz ermöglicht es Ihnen, zu steuern, wie früh ein Gast auf das Cart zugreifen kann, bevor seine Buchung beginnt, und verhindert gleichzeitig, dass andere das Cart vorher nehmen.

Um den Buchungsversatz anzupassen, ziehen Sie einfach den Schieberegler nach links oder rechts und speichern Sie dann. Dies gilt für alle Buchungen und tritt sofort nach dem Speichern in Kraft.

| Der Buchungsversatz kann von 0 Minuten bis 2 Stunden eingestellt werden.

Im folgenden Beispiel kann mit einem Versatz von 20 Minuten eine Buchung, die um 07:30 beginnt, ab 07:10 genommen werden. Wenn der Gast seine Buchung früher öffnet, sieht er einen Countdown, der ihm sagt, wann er sein Cart entsperren kann.

|| Der standardmäßige Buchungsversatz beträgt 30 Minuten. ||| Der Buchungsversatz gilt nicht für Buchungen bei Verwendung der automatischen Entriegelung.

Question 4

Öffentliches Profil

Accepted Answer

Öffentliches Profil

|| Um Ihr öffentliches Profil anzupassen, müssen Sie zuerst Ihr Stripe-Konto aktivieren.

Ihr Club kann in unserer Buchungs-App aufgelistet werden, wodurch Ihre Gäste und Mitglieder online buchen können. Sie können das Erscheinungsbild Ihres Clubprofils mit diesen Einstellungen anpassen.

Buchungs-App aktiviert: Wählen Sie aus, ob Ihr Standort in der Buchungs-App aufgeführt sein soll
Poster herunterladen: Laden Sie ein Poster mit einem QR-Code herunter, den Ihre Gäste zur Online-Buchung nutzen können
Site-Logo: Ihr Logo
Titelbild: Ein Bild Ihres Clubs wird als Hintergrund in der Buchungs-App angezeigt
Anzeigename, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Adresse: Ändern Sie den Namen Ihres Clubs, die Adresse und passen Sie Ihre Mietbedingungen für Carts an

Question 5

Buchen Sie einen Cart für Ihre Gäste

Accepted Answer

Buchen Sie einen Cart für Ihre Gäste

Sie können Carts direkt im IOTee Dashboard im Namen Ihrer Gäste und Mitglieder buchen. Ihre Gäste erhalten eine E-Mail-Bestätigung, die einen Link zum Entsperren des Carts enthält. Sie können diesen Link während der Buchungszeit verwenden.

Für ältere Nutzer kann auch eine Cart-Buchung so geplant werden, dass sie automatisch entsperrt wird. Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines Smartphones, um auf den Cart zuzugreifen.

Wählen Sie Neue Buchung

Erstellen Sie Ihre Buchung

|| Sie müssen mindestens einen Service erstellt haben, bevor Sie Buchungen erstellen können. Weitere Informationen zu Services finden Sie hier.

Datumsauswahl - Der Tag der Buchung
Service - Die Service-Dauer bestimmt, wie lange der Cart gebucht wird
Preis (optional) - Wird dem Benutzer nicht in Rechnung gestellt, dient nur zu Berichtszwecken
Zeitfenster - Es werden nur verfügbare Zeitfenster angezeigt, zusammen mit einer Anzahl verfügbarer Carts
Cart-Auswahl - Ein empfohlener Cart wird automatisch ausgewählt (mit einem gelben Stern markiert), Sie können jedoch auch manuell jeden verfügbaren Cart auswählen.
Fahrername
E-Mail-Adresse (optional) - Wenn angegeben, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zum Zugriff auf den Car

Question 6

Öffnungszeiten

Accepted Answer

Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten bestimmen, wann carts gebucht werden können und wann nicht. Möglicherweise möchten Sie Ihre Carts später oder früher buchbar machen oder an bestimmten Tagen geschlossen halten.

In den Buchungseinstellungen klicken Sie auf Öffnungszeiten. Dort sehen Sie eine Liste der Tage. Standardmäßig sind die Öffnungszeiten jeden Tag von 05:00 bis 20:00 Uhr.

Im folgenden Beispiel sind wir am Sonntag geschlossen und von Montag bis Samstag von 05:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Gäste können außerhalb dieser Zeiten keine Carts buchen.

Beispiel der Öffnungszeiten

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